客户公海

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显示所有释放后的客户信息,在客户公海可进行领取和删除。

1、客户公海列表
点击客户全称跳转到客户详情页面,列表右侧可进行领取客户和删除公海客户操作,亦可进行备份销售数据操作。

右上角可进行“批量删除”操作,点击“统计”可查看客户公海释放统计详情 ,以及可使用过滤条件筛选过滤公海客户信息。

页面右下角可快捷进入知识库查看关联客户公海模板的相关信息。

2、客户公海回收站

回收站显示所有已删除的公海客户信息,可进行把该客户信息还原和彻底删除操作(彻底删除后该客户信息已被删除,不会在回收站出现)。

右上角“批量还原”按钮可进行把公海客户信息批量还原操作。

3、编辑公海客户

在CRM各类数据中当该客户是属于公海客户时,若想进行编辑该公海客户所关联的数据信息,则必须先在客户公海中进行领取该客户后才可编辑(未领取的公海客户关联的相关数据不可进行编辑等操作)。

4、领取公海客户
选择对应审批人、填写领取原因后,提交领取申请由公海客户管理员审批通过后即自动指派。

 

5、删除/批量删除
通过点击公海列表右侧“删除”或者使用右上角“批量删除”操作进行公海客户删除,需输入删除原因后该公海客户即放入到回收站。

6、还原/批量还原
通过点击回收站右侧“还原”或者使用右上角“批量还原”操作进行公海客户还原,确认还原后即放入到公海列表中。

7、统计
在客户公海页面右上角”统计“可查看以年为单位统计公海客户的数据,可进行按年份筛选。
点击柱状图中的人员统计信息,即可在下方显示该名员工的原负责的客户列表。

8、多条件过滤
可按多条件过滤公海客户信息进行查看。
销售机会总额:系统将搜索大于或等于金额的数据。
成交总额:系统将搜索大于或等于金额的数据。

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